Hilfe & Support
Fragen rund um Türenking? Hier sind Sie richtig.
Wir möchten, dass Sie sich bei Türenking gut aufgehoben fühlen – von der ersten Anfrage bis zum finalen Angebot. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen und Hinweise, wie Sie schnell die passende Unterstützung bekommen.
Häufige Fragen (FAQ)
Ganz einfach: Sie wählen gewünschte Eigenschaften (z. B. Material, Farbe, Sicherheitsstufe), geben Ihren Standort an und erhalten passende Anbieter aus Ihrer Region. Über das Anfrageformular können Sie direkt Angebote einholen – unverbindlich und kostenlos.
Türenking ist für Endkunden komplett kostenlos. Sie erhalten Angebote von qualifizierten Fachfirmen und entscheiden selbst, ob und mit wem Sie zusammenarbeiten möchten.
Nur geprüfte Anbieter aus Ihrer Region, die zu Ihrem Bedarf passen. Ihre Daten werden nicht öffentlich sichtbar gemacht.
In der Regel melden sich die Anbieter innerhalb von 1–3 Werktagen bei Ihnen.
Ja – das ist sogar ausdrücklich erwünscht! Sie entscheiden, welche Kriterien für Sie am wichtigsten sind: Preis, Qualität, Nähe oder Bewertungen.
FAQ-Fragen zu Zahlung & Sicherheit
Alle Zahlungen über Türenking laufen verschlüsselt ab – ob per PayPal oder SEPA. Wir arbeiten mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern und speichern keine sensiblen Bankdaten selbst.
- Bei PayPal sofort nach Bestätigung
- Bei Bankeinzug (SEPA) innerhalb von 2–3 Werktagen nach Vertragsabschluss
- Bei Überweisung haben Sie 7 Tage Zeit zur Zahlung ab Rechnungserhalt
Ja, im Rahmen eines laufenden Abonnements oder Pakets können Sie Ihre Zahlungsart in Ihrem Partnerbereich oder über unseren Support ändern lassen.
Wir informieren Sie per E-Mail. In der Regel versuchen wir es noch einmal oder senden Ihnen eine Zahlungsaufforderung mit alternativen Optionen.
Unsere Partnerpakete (PLUS, PREMIUM etc.) haben eine feste Laufzeit, z. B. 3, 6 oder 12 Monate. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn es nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.
Die Kündigung kann einfach per E-Mail an partner@tuerenking.de erfolgen.
Sie erhalten vor jeder Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail mit allen Informationen zur Laufzeit und Zahlungsweise.
Noch Fragen?
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet sein, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.
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